eingestellt am 30. Okt 2023
Hallo community,
Letzte Woche hatte ich mein iPhone 14 Pro Max zur Rebuy geschickt, da ich jetzt ein neues Handy habe. Das iPhone hatte im Rahmen einige Macken aber Display war im Top Zustand dank Panzerglas und so habe ich es auch auf der Seite angegeben. Heute habe ich eine E-Mail von Rebuy erhalten mit Bild von meinem Handy wo jetzt ein Sprung im Display ist. Der Sprung sieht so aus, als hätte jemand mit einem Schraubenzieher einmal drauf gehauen, da es jetzt kaputt ist genau unter einer Macke im Rahmen und jetzt wollen Sie mir anstatt 780 € nur noch 250 geben und das hab ich natürlich abgelehnt. Finde es echt frech, dass ich jetzt kein Geld + ein kaputtes iPhone zurückerhalte. Ist es möglich irgendwie erfolgreich dagegen rechtlich vorzugehen? Ich habe einige Tage, bevor ich das iPhone verschickt habe ein Bild gemacht, wo man noch mal sieht, dass das iPhone kein Schaden am Display hatte.
Letzte Woche hatte ich mein iPhone 14 Pro Max zur Rebuy geschickt, da ich jetzt ein neues Handy habe. Das iPhone hatte im Rahmen einige Macken aber Display war im Top Zustand dank Panzerglas und so habe ich es auch auf der Seite angegeben. Heute habe ich eine E-Mail von Rebuy erhalten mit Bild von meinem Handy wo jetzt ein Sprung im Display ist. Der Sprung sieht so aus, als hätte jemand mit einem Schraubenzieher einmal drauf gehauen, da es jetzt kaputt ist genau unter einer Macke im Rahmen und jetzt wollen Sie mir anstatt 780 € nur noch 250 geben und das hab ich natürlich abgelehnt. Finde es echt frech, dass ich jetzt kein Geld + ein kaputtes iPhone zurückerhalte. Ist es möglich irgendwie erfolgreich dagegen rechtlich vorzugehen? Ich habe einige Tage, bevor ich das iPhone verschickt habe ein Bild gemacht, wo man noch mal sieht, dass das iPhone kein Schaden am Display hatte.
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33 Kommentare
sortiert nachPech gehabt.
Sorry.
Bevor ich ein Paket abgebe mache ich aber sicherheitshalber ein Video und Bilder. Laut dir liegt ja ein Bild vor in dem die Beschädigung nicht vorhanden war, wenn das Bild also vom Versandtag stammt spricht erst mal viel dafür das der Fehler bei Rebuy passiert sein muss.
Sollten mehrere Tage zwischen Bild und Versand liegen drängt sich der Verdacht auf das der Schaden bei dir entstanden ist und du es halt einfach mal probiert hast. (bearbeitet)
Das ist einer der Gründe, wieso ich das ienals machen würde, wenn ein Schaden entsteht, nur über RA.
Prinzipiell kann gegen jedes Fehlverhalten vorgegangen werden. Trotzdem muss eben jenes Fehlverhalten nachgewiesen werden! Dies wird vom Anwalt bestätigt werden.